Oglasi se na klic, odgovori na pogosta vprašanja, sprejme naročilo in vam pusti zapis klica. Pri zahtevnem klicu prevzame človek.
Izven delovnega časa, med delom in ob konicah. Klicatelj ne posluša zasedenega tona in ne pusti sporočila v prazno — dobi odgovor takoj.
Preveri prost termin, zapiše naročilo in pošlje potrditev. Odgovarja izključno iz vaših podatkov — urnika, cenika, pogostih vprašanj.
Pri zahtevnem ali občutljivem klicu preveže naprej, skupaj s povzetkom, da človek ne začenja od začetka.
Kdo je klical, zakaj in kaj je bilo dogovorjeno — prepis vsakega klica pristane v nadzorni plošči, kjer ga lahko preberete kadarkoli.
Kaj vpliva na ceno: koliko klicev na mesec pričakujete in ali naj agent tudi naroča termine. Če ob agentu postavimo še pomočnika na spletni strani, je postavitev drugega kanala za polovico cenejša.
Cene so končne — DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena ZDDV-1. Naročnina teče od zagona, ne od podpisa, brez letne vezave in z enomesečnim odpovednim rokom. Strošek AI modela je vključen do dogovorjene kvote, spremembe vsebin delamo mi. Minute nad kvoto se obračunajo po dejanski porabi, z opozorilom pri 80 %.
Da. Razume vprašanje, odgovori iz vaših podatkov in po klicu pusti zapis.
Urediti je treba telefonsko številko in preizkusiti izgovorjavo strokovnih izrazov iz vaše panoge.
Da se pogovarja s pomočnikom. Tega ne skrivamo — prav zato mu ljudje zaupajo.
Pol ure, brez obveznosti in brez prodajnega scenarija. Ocenimo, ali se sistem izplača, in izberemo tisti korak, ki ima največji učinek.